🔄 شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در گلچینو، رضایت شما اولویت ماست. تمام تلاشمون اینه که کالاها سالم و باکیفیت به دستتون برسن.

با این حال، در صورت بروز مشکل یا نیاز به مرجوعی، لطفاً نکات زیر رو مطالعه کنید 👇

موارد قابل بازگشت:

• کالاهای معیوب یا آسیب‌دیده که هنگام تحویل مشخص باشن.
• کالاهای اشتباه از نظر مدل یا مشخصات.
• پشیمانی از خرید فقط در صورتی که کالا باز نشده، پلمپ و آکبند باشد (هزینه ارسال با خریدار است).

موارد غیرقابل بازگشت:

• کالاهای بازشده یا استفاده‌شده مگر در صورت وجود مشکل فنی.
• کالاهایی که فعال‌سازی (اکتیو) شده‌اند مانند برخی گجت‌های هوشمند.
• کالاهای مصرفی (مثل باتری‌ها یا محافظ صفحه نصب‌شده).
• کارت‌های هدیه و نرم‌افزارهای دارای لایسنس.
• کالاهای آسیب‌دیده در اثر استفاده نادرست.

مراحل بازگشت کالا:

1. تماس با پشتیبانی گلچینو از طریق شماره 09120736370 یا ایمیل majid.shnn@gmail.com